ThinkPlus智能生态战略解读：联想不再是一家PC公司

文/壹观察 宿艺

联想中国的变革正在以“组合拳”方式快速落地， ThinkPad新变革已揭示了下一步的打法与方向。

在11月15日联想ThinkPad25周年品牌之夜上，联想集团执行副总裁兼中国区总裁刘军在现场宣布了ThinkPlus智能生态战略和创业者支持计划。

ThinkPad“复刻”与变革

11月15日是ThinkPad25周年，联想选择在这一天发布了1000台产品“复刻”版，并宣布了ThinkPlus智能生态战略。

在发布会后，刘军在接受《壹观察》专访时，详细阐述了重塑ThinkPad高端品牌、ThinkPlus智能生态战略和创业者支持计划，以及ThinkService至臻服务。

也就是说，ThinkPad“复刻”的不仅仅是产品，而是联想以ThinkPad为核心，对高端品牌、优质服务与智能生态战略的“复刻”与“变革”。

ThinkPad曾是高端商务笔记本的“代名词”。2004年ThinkPad并入联想时，全球累积销量约2500万台。13年后的今天，ThinkPad全球累计销量已达到1亿3千万台，上至法国总统、美国国务卿的办公电脑，下至医院、学校、政府等行业都在使用ThinkPad。而对于变革中的联想而言，同样需要适应不同细分市场、不同年龄和人群的圈层用户需求变化，将ThinkPad品牌与联想品牌进一步细区隔化、细分化势在必行。售价12999元，以经典的ThinkPad T470为原型进行“复刻”，代表的是联想对ThinkPad品质的坚持，以及ThinkPad未来将向高端商务笔记本偏重的变化。

刘军在专访时也对《壹观察》透露：ThinkPad一直都是高端商务人士的首选，未来将继续定位在高端精英客户，定价会在6000元以上，与联想品牌笔记本形成产品搭配。在产品设计上，在不妥协坚固、可靠性和高性能的原则下，联想人工智能技术、语音交互技术等技术都将应用在ThinkPad上，未来的ThinkPad将更轻薄，更智能，同时也会更安全。

ThinkPlus智能生态战略实际上此次发布会的重点，也是刘军和联想“从产品为中心向以客户为中心转型”战略变革的延伸和进一步落地。实际上主要包括三个部分：

ThinkPlus智能生态硬件：内环是ThinkPad电脑周边产品，外环是范围更广的Think Smart-IoT智能硬件产品。面对2020年5G正式商用，意味着“万物互联”的智能IoT时代真正到来，以及接憧而至而人工智能技术全面爆发，这也是刘军加速布局ThinkPlus智能生态的原因：以ThinkPad为核心，首先建立ThinkPad强PC属性连接的产品，进而拓展到泛IoT智能硬件；以高端商务人士的需求为核心，覆盖办公、商旅和品质生活三个典型应用场景。

ThinkPlus创业者支持计划：当ThinkPad从一台PC走向周边产品和Smart-IoT智能硬件，意味着不可能由联想一家企业可以解决所有用户需求，而粉丝更懂用户，开发者更懂服务，因此解决的方式就是走向开放的生态，这也是联想推出ThinkPlus创业者支持计划的原因。

刘军对《壹观察》表示：联想在其中的作用分为两种：一是搭建开放的生态平台；而是赋能创业者与开发者，只要其创业商业计划符合ThinkPad品牌价值观，联想就会对创业者提供包括从商标授权、产品研发设计，到销售通路、服务体系支持，甚至是市场推广、人工智能技术等诸多赋能支持，真正做到“同生共创”。

ThinkService至臻服务：高端精英客户看重的不仅仅是产品，更多是背后的品牌和高价值服务。针对这一人群的需求特点，联想希望以ThinkPad为中心，为用户提供随时随地的私人IT服务管家服务，解决用户所有IT相关的问题，以及数据安全保障等VIP服务。

由此可以看到，ThinkPlus智能生态战略背后，是刘军推动的是联想从一家硬件企业，开始向智能硬件+软件+服务的生态型的公司转变。

刘军在专访中也对《壹观察》强调称：“联想从今天起，不再是一个PC公司。联想推动的ThinkPlus智能生态战略将更加开放，希望兼容业界更多的标准和产品，只要为客户有利的事情，联想都将努力去做”。

联想中国变革“组合拳”

ThinkPlus新生态的推出，是继企业文化、线上渠道、新零售三大变革之后，联想中国在高端品牌、用户服务和智能生态变革策略的最新落地。

联想从早期科技创业者成长为世界500强企业，依靠的就是兄弟同心的创业梦想和战斗激情，在联想内部将其总结为“斯巴达方阵”。

重塑联想，必先重振士气和重塑精准。

刘军回归之后，首次“出拳”就是推动的就是文化上的变革，认为联想要回归原点、回归初心，突出“两手粘泥”作风与“客户比老板重要的文化”，明确提出必须从产品为中心向以客户为中心转型。

针对联想之前并不擅长的线上市场，以及中国PC线上市场占比超过50%的行业现状，刘军“第二拳”是迅速抢占PC线上市场，如与中国PC线上份额最大的京东达成新的战略合作。数据显示，连续数月京东线上PC销售排行榜前两名品牌分别是ThinkPad和Lenovo品牌，都来自联想。而在刚刚结束的双11电商大战中，联想在各大电商平台“全网”销售额突破30亿元，并在京东、天猫等平台全部呈现出“霸榜”模式。

同时，刘军将“第三拳”打向了挑战最大的“新零售”变革，也就是如何重塑和激活线下优势渠道资源，完成与线上渠道的高效率、强连接整合。今年10月，北京五彩城联想官方直营4S店重装开业之后坪效达到22.6万，相比过去提高了2.9倍，基本与小米之家持平，验证了联想中国“新零售”模式的成功，联想已在全国60多个城市快速“复制”了140余家联想4S店，并计划未来两年将约1万家联想线下专卖店升级为新零售店。

这三拳，对内是重聚士气，对外是整合渠道通路，可视为联想中国变革的基础。打完之后，面对媒体，刘军终于放话：联想中国“第一次的最危险的手术已经做完了”。

总结：

《壹观察》认为，在联想“三波战略”中，第一波是保持联想核心PC业务全球领先定位和盈利能力。在收购富士通PC业务之后，联想在全球个人电脑领域的份额将达到25%以上，超越惠普，重回PC市场份额全球第一。同时，根据联想最新发布的2017/18财年第二季度财报，联想已经告别了上个财季的亏本局面，实现了超过1亿美元的利润反转，其中PC业务成为支撑联想变革的稳定基础。这实际上意味着在中国区变革内因和收购外因驱动下，联想首波战略已经达成落地。

而刘军今天推动的智能硬件+软件+服务的生态型的公司变革，实际上是在第一波“组合拳”已见成效之后，目标为联想第三波“由人工智能驱动的设备+云”战略所进行的基础布局。

刘军对《壹观察》表示，联想从今天起会推出很多Smart-IoT智能硬件产品，而联想产品连接、云、数据和服务都是协同的。PC是联想主营业务，但同时会衍生更多产品和服务。

有意思的是，在联想Think Smart-IoT布局中，还会有什么样充满想象力的产品？

针对这一问题，刘军笑着回答：“当你联想，一切皆有可能”。

文/壹观察 宿艺

联想中国的变革正在以“组合拳”方式快速落地， ThinkPad新变革已揭示了下一步的打法与方向。

在11月15日联想ThinkPad25周年品牌之夜上，联想集团执行副总裁兼中国区总裁刘军在现场宣布了ThinkPlus智能生态战略和创业者支持计划。

ThinkPad“复刻”与变革

11月15日是ThinkPad25周年，联想选择在这一天发布了1000台产品“复刻”版，并宣布了ThinkPlus智能生态战略。

在发布会后，刘军在接受《壹观察》专访时，详细阐述了重塑ThinkPad高端品牌、ThinkPlus智能生态战略和创业者支持计划，以及ThinkService至臻服务。

也就是说，ThinkPad“复刻”的不仅仅是产品，而是联想以ThinkPad为核心，对高端品牌、优质服务与智能生态战略的“复刻”与“变革”。

ThinkPad曾是高端商务笔记本的“代名词”。2004年ThinkPad并入联想时，全球累积销量约2500万台。13年后的今天，ThinkPad全球累计销量已达到1亿3千万台，上至法国总统、美国国务卿的办公电脑，下至医院、学校、政府等行业都在使用ThinkPad。而对于变革中的联想而言，同样需要适应不同细分市场、不同年龄和人群的圈层用户需求变化，将ThinkPad品牌与联想品牌进一步细区隔化、细分化势在必行。售价12999元，以经典的ThinkPad T470为原型进行“复刻”，代表的是联想对ThinkPad品质的坚持，以及ThinkPad未来将向高端商务笔记本偏重的变化。

刘军在专访时也对《壹观察》透露：ThinkPad一直都是高端商务人士的首选，未来将继续定位在高端精英客户，定价会在6000元以上，与联想品牌笔记本形成产品搭配。在产品设计上，在不妥协坚固、可靠性和高性能的原则下，联想人工智能技术、语音交互技术等技术都将应用在ThinkPad上，未来的ThinkPad将更轻薄，更智能，同时也会更安全。

ThinkPlus智能生态战略实际上此次发布会的重点，也是刘军和联想“从产品为中心向以客户为中心转型”战略变革的延伸和进一步落地。实际上主要包括三个部分：

ThinkPlus智能生态硬件：内环是ThinkPad电脑周边产品，外环是范围更广的Think Smart-IoT智能硬件产品。面对2020年5G正式商用，意味着“万物互联”的智能IoT时代真正到来，以及接憧而至而人工智能技术全面爆发，这也是刘军加速布局ThinkPlus智能生态的原因：以ThinkPad为核心，首先建立ThinkPad强PC属性连接的产品，进而拓展到泛IoT智能硬件；以高端商务人士的需求为核心，覆盖办公、商旅和品质生活三个典型应用场景。

ThinkPlus创业者支持计划：当ThinkPad从一台PC走向周边产品和Smart-IoT智能硬件，意味着不可能由联想一家企业可以解决所有用户需求，而粉丝更懂用户，开发者更懂服务，因此解决的方式就是走向开放的生态，这也是联想推出ThinkPlus创业者支持计划的原因。

刘军对《壹观察》表示：联想在其中的作用分为两种：一是搭建开放的生态平台；而是赋能创业者与开发者，只要其创业商业计划符合ThinkPad品牌价值观，联想就会对创业者提供包括从商标授权、产品研发设计，到销售通路、服务体系支持，甚至是市场推广、人工智能技术等诸多赋能支持，真正做到“同生共创”。

ThinkService至臻服务：高端精英客户看重的不仅仅是产品，更多是背后的品牌和高价值服务。针对这一人群的需求特点，联想希望以ThinkPad为中心，为用户提供随时随地的私人IT服务管家服务，解决用户所有IT相关的问题，以及数据安全保障等VIP服务。

由此可以看到，ThinkPlus智能生态战略背后，是刘军推动的是联想从一家硬件企业，开始向智能硬件+软件+服务的生态型的公司转变。

刘军在专访中也对《壹观察》强调称：“联想从今天起，不再是一个PC公司。联想推动的ThinkPlus智能生态战略将更加开放，希望兼容业界更多的标准和产品，只要为客户有利的事情，联想都将努力去做”。

联想中国变革“组合拳”

ThinkPlus新生态的推出，是继企业文化、线上渠道、新零售三大变革之后，联想中国在高端品牌、用户服务和智能生态变革策略的最新落地。

联想从早期科技创业者成长为世界500强企业，依靠的就是兄弟同心的创业梦想和战斗激情，在联想内部将其总结为“斯巴达方阵”。

重塑联想，必先重振士气和重塑精准。

刘军回归之后，首次“出拳”就是推动的就是文化上的变革，认为联想要回归原点、回归初心，突出“两手粘泥”作风与“客户比老板重要的文化”，明确提出必须从产品为中心向以客户为中心转型。

针对联想之前并不擅长的线上市场，以及中国PC线上市场占比超过50%的行业现状，刘军“第二拳”是迅速抢占PC线上市场，如与中国PC线上份额最大的京东达成新的战略合作。数据显示，连续数月京东线上PC销售排行榜前两名品牌分别是ThinkPad和Lenovo品牌，都来自联想。而在刚刚结束的双11电商大战中，联想在各大电商平台“全网”销售额突破30亿元，并在京东、天猫等平台全部呈现出“霸榜”模式。

同时，刘军将“第三拳”打向了挑战最大的“新零售”变革，也就是如何重塑和激活线下优势渠道资源，完成与线上渠道的高效率、强连接整合。今年10月，北京五彩城联想官方直营4S店重装开业之后坪效达到22.6万，相比过去提高了2.9倍，基本与小米之家持平，验证了联想中国“新零售”模式的成功，联想已在全国60多个城市快速“复制”了140余家联想4S店，并计划未来两年将约1万家联想线下专卖店升级为新零售店。

这三拳，对内是重聚士气，对外是整合渠道通路，可视为联想中国变革的基础。打完之后，面对媒体，刘军终于放话：联想中国“第一次的最危险的手术已经做完了”。

总结：

《壹观察》认为，在联想“三波战略”中，第一波是保持联想核心PC业务全球领先定位和盈利能力。在收购富士通PC业务之后，联想在全球个人电脑领域的份额将达到25%以上，超越惠普，重回PC市场份额全球第一。同时，根据联想最新发布的2017/18财年第二季度财报，联想已经告别了上个财季的亏本局面，实现了超过1亿美元的利润反转，其中PC业务成为支撑联想变革的稳定基础。这实际上意味着在中国区变革内因和收购外因驱动下，联想首波战略已经达成落地。

而刘军今天推动的智能硬件+软件+服务的生态型的公司变革，实际上是在第一波“组合拳”已见成效之后，目标为联想第三波“由人工智能驱动的设备+云”战略所进行的基础布局。

刘军对《壹观察》表示，联想从今天起会推出很多Smart-IoT智能硬件产品，而联想产品连接、云、数据和服务都是协同的。PC是联想主营业务，但同时会衍生更多产品和服务。

有意思的是，在联想Think Smart-IoT布局中，还会有什么样充满想象力的产品？

针对这一问题，刘军笑着回答：“当你联想，一切皆有可能”。