滴滴橙心优选:12月日单量远超1000万,社区团购拼发展和迭代速度

川图新商业 链财经 2020-12-09 15:20

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“团长选择平台归根结底看平台对团长付出多少。”

作者:步摇

编辑:tuya

出品:财经涂鸦(ID:caijingtuya)

今年下半年,互联网属于社区团购。

今年6月滴滴开始在成都试水“橙心优选”业务,主打低于市场价的秒杀产品。橙心优选方面对《财经涂鸦》表示,12月日单量峰值已远超1000万元。今年11月11日,橙心优选全国日订单量超1000万,是互联网巨头中首个日单量破千万的公司。

来源:扬子日报

根据公司提供的数据,截至12月1日,橙心优选已经在四川、重庆、陕西、山东、广西、贵州、云南、河南、江西、福建、浙江、河北、南京、广东、湖南、湖北、安徽、山西、天津、海南等20个省份上线。

在社区团购业务上,滴滴堪称火速下场。今年9月“橙心优选”的独立App正式上线,10月15日,橙心优选在成都开出了首家线下店,11月3日,滴滴CEO程维宣布,对旗下社区电商业务橙心优选的“投入不设上限,力争拿下市场第一名”。11月10日,据媒体报道,橙心优选目前正在成都地区测试接入滴滴APP。

目前橙心优选CEO为滴滴高级副总裁陈汀,橙心优选总裁为滴滴副总裁刘自成,原滴滴网约车CTO赖春波负责产品技术,客服,仓配,品控以及履约体系建设。

刘自成是原阿里创业时期的大将,2002-2011年近十年间,曾在阿里担任北方大区总经理等职位,是中国供应商铁军核心成员之一。陈汀是滴滴与Uber大战中的关键人物,其直接向程维汇报。据晚点此前报道,滴滴旗下小桔有车总经理及车服产品负责人刘杨调至橙心优选事业部,担任产品体验及用户、商城运营负责人。对社区团购,滴滴可谓投入了精兵猛将。

在地区选择上,橙心优选选择在成都打开第一站。橙心优选表示选择成都,是基于其市场优势。其一,四川是人口大省,成都常住人口有1600万,3000多万家庭,周边还有卫星城市;其二,滴滴作为新入局者,需要找个竞争相对不激烈的城市打磨商业模式,这是其关键考量因素。

对于未来的城市选择,橙心优选会从人口密度、收入水平、互联网使用程度等多个维度的数据做排序参考。

目前橙心优选SKU已经超过1000种,目前主要集中在蔬菜水果、肉禽蛋奶、米面粮油、日用百货等精选商品,每个城市的SKU会略有差异。

在供应链合作上,橙心优选已与中粮、旺旺、三只松鼠(300783,股吧)、康师傅等数十家知名企业和品牌达成战略合作。

在农产品(000061,股吧)的上游,公司也在扩展源头合作。11月16日,农业农村部与橙心优选合作,在农产品采购、冷链仓储、品牌推广等方面进行对接,共同推动农民合作社产品直达社区,带动农产品“源头触网”销售。12月7日,橙心优选与江西省赣州市果业局签署战略框架协议,开始源头直采赣州脐橙。

在供应链建设上,橙心优选方面表示,目前已在全国20个省市初步建立供应链网络,未来将不断提升改善供应链能力。

在终端上,社区团购业务都在想尽办法“抢”团长。目前团长多为便利店长和宝妈担任。据行业数据显示,全国范围内社区电商的女性团长比例接近60%。其中,30-40岁女性作为中坚力量,占比近7成。

橙心优选在全国都广泛招募团长,为团长提供销售佣金、下单奖励和培训体系,有意开启副业的便利店店主、水果店店主、快递站店主、宝妈、办公室白领、家庭主妇都可以加入。

据之前报道,橙心优选团长每每完成1000单,就奖励1000元。拉新一个用户奖励8元,并不设上限。此外,团长还可以推荐新团长成为橙心优选“合伙人”获得奖励——合伙人的收益按照团长和其推荐的“徒弟”订单总量算,分成可到达13.2%。

橙心优选表示,希望提高收入这个层面解决团长的业务问题,让团长有钱可赚。团长选择平台基于他对平台的认可度,归根结底看平台对团长付出多少,而帮助团长最终会作用于用户。

基于社区团购的一定社交属性,团长多来自客户群里的街坊邻居或同小区业主,平台的社区团购服务的终端感知也来自团长,所以留住用户最核心的是对团长准时、稳定地交付,同时用户侧保持商品的价格与质量优势。

对于滴滴为何要入局社区团购。橙心优选表示,社区电商尚处探索模式,市场模型远未成熟,真正比拼的是企业自身的发展速度和迭代速度,这恰恰是滴滴最大的优势。

社区电商有两个业务属性,一是线上平台属性,订单最终都通过平台完成;而是线下种链条长,包括供应链、仓库再到分拣最后到用户,整个业务的链条太长。

橙心优选回应称,滴滴积累了大量的用户运营经验和渠道开拓经验,橙心优选也有中国最强的线下团队,滴滴过去8年积累了车主服务管理的经验,有成熟的组织管理体系,对组织管理经验对店主/团长的赋能管理非常有效。

在社区团购上,“没有历史”和“有历史”哪个走的更快尚未得知,但“战事”却是实实在在地展开了。今年7月,美团内部成立“优选事业部”,正式进入社区团购,8月25日,王兴派出OTA大战中的骨干、美团高级副总裁陈亮带队美团优选。8月,拼多多旗下的多多买菜则在武汉和南昌上线。截至11月20日“多多买菜”覆盖了25个省份的169座城市,美团优选则在23省开出191个城市。

12月7日,十荟团CEO陈郢发表《为什么社区团购能量之大超出我们的想象?》,文章指出,如果我们有信心,整个中国的消费品市场(除房车外),都是我们的市场疆域,而这是个35万亿元的市场。

十荟团刚在11月30日完成1.96亿美元C3轮融资,由阿里巴巴与Jeneration Capital时代资本联合领投,而这是其今年的第四轮融资。


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