阿里下沉市场甩出“对王”：从一家店看7000家工厂的新活法

“活下去，就有机会找到新的突破点。”

突如袭来的疫情，让主要做贴牌加工的浙江一帆日用有限公司几乎陷入“停摆”，总经理舒凯主动找到了淘工厂直营店小二。幸运的事接踵而来，基于阿里的C2M模式，以前无人问津的单品在短短3个月内销量破百万，工厂也“起死回生”。

事实上，很多中小型工厂的生活本就非常艰难，尤其在疫情“催化剂”的作用下，面临的困境也被不断放大，淘工厂直营店就是这些中小型工厂抓住的“救命稻草”。

作为国内电商行业的领导者、C2M反向定制赛道的先驱者，淘工厂直营店是多年布局C2M的阿里取得的又一阶段性成果。

所谓C2M，是“从消费者到生产者”（Customer to Manufacturer）的简称，它是平台与厂商合作组织产销的一种模式。特点在于工厂直接跳过了品牌商、代理商、最终销售终端等渠道和中间环节，直接对接消费者需求，因而实现对中间成本的节省。

从早期的天天特卖到今天的淘工厂直营店，阿里一次又一次的试水C2M，羽翼愈加丰满。阿里的淘工厂直营店也让我们看到了C2M电商未来的模样。

阿里巴巴副总裁、C2M事业部总经理汪海（七公）透露，今年4月1日才正式开始运营的淘工厂直营店，截止到11月份的年度消费者已经超过了一个亿，近7000家产业带工厂成了这家店共同的主人。

短短8个月，从0到一个亿，这组疯狂数据的背后，是基于淘工厂直营店C2M模式的“魔力”。

2020年，最火的两组词莫过于“消费”和“市场”。事实上，随着收入的上升，人们的需求观念也正在发生着重大改变。

2012年，城镇居民的人均可支配收入是24565元，农村居民可支配收入是7524.94元；而在2018年，这两个数字已分别上升到了39251元和14617元，比2012年分别上升了59.8%和94.2%。即便是扣除了物价上涨因素，这一增幅依然十分可观。

需要指出的是，在这段时期内，所谓的“五环以外”也同样实现了收入的相对快速增长，他们的需求也被大规模激发了出来。对商品的个性和品质，将是这类消费者共同的追求。

另一方面，疫情带来了理性消费意识的提升，央行数据显示居民储蓄倾向增强。

根据央行数据显示，2020 年前三季度人民币存款增加18.15 万亿，同比多增 4.93 万亿元；截至 9 月末人民币存款余额达 211.08 万亿元，同比增长 10.7%。

而根据消费观察数据显示，55%的年轻人对价格非常敏感；央视的《中国青年消费报告》显示，40%的年轻人觉得性价比是他们考虑选购商品的最重要的因素。

换句话说，“五环以下”市场的消费迭代和“五环内”的上升市场其实并不冲突，五环以外市场开始消费的同时也在追求品质，上升市场同样也在期待低价高质的商品。

在当下整个社会的大趋势下，以往无止境膨胀的消费主义或将退潮，看中性价比将是未来消费者选择商品非常重要的决定性考量。

这也意味着，整个市场的中心开始出现了大挪移，伴随着消费主权的崛起，市场不再是以前的盲目生产，而是将更依赖于对消费者真实需求的洞察，按需生产。

“只买对的，不买贵的”将会越来越流行。

值得注意的是，C2M模式还令小众消费者的个性化需求得到满足，促进更深层次的消费。

这也就不难解释，为什么淘工厂直营店可以在过去的短短8个月，实现0到1个亿的“蝶变”。几乎每天有6个月销万单的新品爆款，在235个手机淘宝叶子类目成为销量冠军。

换而言之，阿里的C2M模式指导生产适销对路的消费品，为工厂和消费者打开沟通对话的管道，也让消费普惠的边界得以延伸。

这是时代的必然，也是大势所趋。

C2M模式正在成为电商巨头们争先搭建的电商模式。电商巨头们都希望能通过超亿级消费行为数据，以及海量大数据对用户个性化需求进行精准洞察，为工厂提供有效的定价以及产品开发建议，做更受消费者青睐的产品。

问题也随之而来，为什么偏偏是阿里而不是其他电商巨头？

第一，在国民APP里洞察消费者需求趋势。凭借着阿里系的多个国民级APP流量优势，在C2M的C端，阿里可以基于大数据实现对消费者的购物趋势更加全方位、透彻的洞察，确保传递到M端的需求一定是市场最需要的。

第二，阿里有丰富的帮助传统企业进行数字化改造的经验。阿里在传统工厂数字化的进程上早有布局，1688的诞生就是阿里让工厂实现最简单的数字化转型。而淘工厂直营店算是阿里数字化改造工厂的一次进阶，它把工厂面向数字化，面向线上的消费者运营做了极大的简化。

比如，今年8月底，具有13年美妆生意的广州采词化妆品有限公司在入驻了淘工厂直营店后。短短两个月就将一款零基础的护手霜做到了月销售额100万。从始至终，总经理何朝都不用操心运营，这在以前是难以想象的。

第三，阿里系能发挥生态协同作用。为了让这些厂长们能够真正从繁琐的运营上解脱出来，腾出精力专心只做商品，阿里还联合菜鸟在全国5个省、7个产业带建立的16个产业带仓。

据阿里巴巴C2M事业部直营运营负责人廉文昭（看山）介绍，产地仓的意义在于无限接近于源头产地，让产地仓的货品能够更好地根据物流和仓配的路径进行规划，统仓统配的效率更高，成本更低。

阿里巴巴数据显示，入菜鸟产地仓的大部分商家物流时效比传统提升5小时，平均物流成本降低15%。

这么做的结果就是，一度被库存周转率的问题所困扰的无锡市优能塑业，再也不用担心“库存周转和应收账款”。

一点一滴的汇聚，阿里的C2M模式迸发出无穷无尽的力量。

“竞争是每天都会存在的，在一个市场里面，我相信所有的从业者都会看到社会的趋势，都会希望用自己的方式抓住趋势满足消费者的需求。”汪海接受采访时说道。

事实上，C2M模式在电商行业诞生已久，表面看起来，C2M反向定制是以高性价比的商品吸引用户，但从根本目的上看，C2M反向定制的目标更偏向于供需直连，最终实现对传统商业模式的重构。

而无论是从布局和实力上，阿里发力最早，也在C2M反向定制赛道中一直居于领先地位。目前阿里早已经把掌控力延伸到了供应链的最上游，“淘工厂直营店”就是“C2M”的“M”做到极致的经典案例之一，其也是产业带工厂数字化升级的范本。

而得益于数字化转型带来的稳定销量，也反推优化了生产线，提升了工厂的产能和效能。据何朝介绍，以前一天9个人生产8000支护手霜，而现在2个人就能产出20000支。

与此同时，阿里也凭借领先优势构建起了深厚的竞争壁垒。

如今，基于C2M模式的淘工厂直营店带来的数字化让小企业设计、物流、营销等传统环节，通过全托管式的数字化解决方案完成，终于可以跟大企业站在了同一条起跑线。

工厂找到了全新的赛道，小企业也开始换道超车。

中国社会科学院工业经济研究所副研究员赵剑波认为，阿里巴巴的C2M模式和数字化工厂店“用活了平台数据”，以数据价值实现供需匹配，以品质产品助力美好生活。

通过直连工厂和消费者，消除信息不对称和不完全问题，这一全新模式，真正让生产、流通和消费更多发生在国内市场，助力形成以内循环为主的双循环新格局。

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