“政民零距离”开通半年 解决百姓烦心事550件

“政民零距离”开通半年 解决百姓烦心事550件
在新闻网办公室的墙上挂着一面群众送来的锦旗，上面写着“反映群众心声、解决百姓疾苦”，这12个大字透露出网民对南充新闻网“政民零距离”专区板块的浓浓情意。“政民零距离”专区板块自开通已有半年时间，共受理网民留言642件，其中83%的网民留言得到答复，解决百姓烦心事550件，收到网友感谢留言100余条，该专区板块方便、快捷、高效的特性得到不少市民的称赞。
部门重视暖民心
“政民零距离”专区板块开办至今，始终坚持网民留言“事事有回音”的理念。在得到网民信任的同时，众多职能部门也纷纷入驻，及时回复网民问题。
2014年4月1日，网友“李芳”在“政民零距离”反映，市内某T字路口一公交站台设置在道路中间，希望相关部门能够搬迁。
闻讯后，市公安局交警支队直属四大队秩序一中队走访市公交公司，与公司负责人专门讨论该问题，经协商，市公交公司重新规划选址，将该公交站台后退100米（天然港湾处），并择日搬迁。
2014年5月15日，网友“刘洋”在“政民零距离”咨询“只有购房合同能否转移户口”等事项，高坪区舆情中心接到消息后立即安排相关部门联系当事人予以解决。“确实已通过电话回访对我的问题进行了解答，非常感谢！”事后在“政民零距离”上，“刘洋”如是留言。
记者追踪解民忧
每天，网站工作人员都会将“政民零距离”板块上的网民留言分拨给各职能部门，同时将重大舆情反馈给南充新闻网记者，由记者深入新闻现场，调查核实情况。
2014年3月5日，有网友匿名投诉，位于潆溪街道办的一学校将电教室变成网吧营业的情况，学生通宵达旦上网，学生家长怨声载道。
为证实此事的真实性，南充新闻网记者深夜前往位于潆溪街道办的南充外国语中等专业学校暗访，最终证实网友反映的问题属实。随后，记者以《学校电教室变身“网吧”，纵容学生通宵上网》为题，对此事件进行了曝光。报道刊发后，引起了强烈反响，相关职能部门立即对该校进行了检查、处罚，该校也立即着手整改问题，对相关责任人进行了处理。
2014年4月4日，有网友通过“政民零距离”专区板块向南充新闻网求助，反映南部县雄狮乡大仓村村委会欠钱10多年不还的问题。获悉此事后，南充新闻网记者前往该村进行采访，并于4月10日，以《村委会欠钱不还 村民手捏欠条讨账10多年》为题，对该事件进行了报道。报道刊发当日，大仓村村委会便通过多种渠道筹集资金，至4月25日将欠款悉数偿还给村民。
记者 王俊杰