文明音符谱写民生公交乐章——记省级最佳文明单位自贡市公交集团有限责任公司

川图网讯（记者 张翠娜）城市中穿梭不停的一辆辆公交车串连起了大多数自贡市民的生活，在寒来暑去、迎来送往的辛劳中，自贡公交集团2900多名员工、900多台营运车辆、90多条公交线路用文明音符谱写民生公交乐章，打造出一条流动的文明风景线。

作为城市的窗口单位，自贡公交集团在创建省级最佳文明单位活动中，形成以集团公司为龙头，各基层单位为主体，各线路、车组、科室为堡垒的“三级联创”机制。通过广泛宣传发动，公交公司把文明创建工作融入城市公交运营、管理、服务等工作的各个环节，在服务保障能力、安全管理水平、行业文明建设、员工精神面貌等方面都取得了显著成效。不久前，该集团荣获省委、省政府通报表彰，获得省级“最佳文明单位”殊荣。

公交集团着力打造车厢文化，用富有自贡地方特色的盐、龙、灯和历史文化名人等文化元素装扮车厢；发挥流动车厢的文明示范作用，精选一批道德经典名句安装在车内吊环上，把道德讲堂搬进车厢。开展线路亮荣誉、车组亮称号、司乘人员亮身份的“三亮”活动，开展驾驶员星级服务，评选服务明星和公交文明使者活动，一批先进个人及线路、班组在乘客中有口皆碑，带动了整个公司的服务及形象提升。

公交集团建设了智能公交系统，公交线网每日运力投放更加精确、实时、可控，从而提升了运营管理效率和社会服务水平。自贡公交在全省率先推出“兜兜自贡”掌上公交模式，可通过手机登录查询候车信息和换乘方案，方便了市民乘车出行。

近年来，自贡公交集团还积极参与抢险救灾、城乡环境综合治理、“送温暖、献爱心”、捐资助学、帮贫济困等社会公益活动，出色完成了省运会、市“两会”、国际恐龙灯会等重大交通运输任务。公司组建了文明劝导队、公交青年服务队等8支学雷锋志愿者队伍，开展学雷锋、关爱孤老和残障儿童等各类志愿服务活动，把文明形象辐射到全社会。