自贡供电公司开展“优质服务进社区”活动

川图网讯(记者 周嘉)“如何下载‘掌上川电’？”“电表突然欠费无电可用怎么办？”19 日下午，自贡供电公司青年志愿服务队来到高新区新加坡花园小区，现场演示“掌上川电”、智能电表10元应急等功能，为居民答疑解惑，将优质服务送进小区。“在手机或电脑上使用苹果商店、360手机助手、安智市场等搜索‘掌上川电’，下载安装即可使用。”志愿者介绍说。下一步，还将实现手机购电充值、企业客户服务、非智能电表居民用户账单查询和欠费提醒等服务。“如果突遇智能电表欠费导致停电，只要将电卡反插，就可获得10元钱的应急电。”据介绍，智能电表10元应急功能是自贡供电公司近期推出的一项便民措施，它将有效避免用户因未及时购电导致的紧急停电，用户只需带上身份证及购电卡到当地营业厅，即可开通此功能。活动当天，志愿者们还为居民宣传解答了电力安全、阶梯电价等方面的知识，发放《电能计量常识》、《用电业务办理指南》等宣传资料近千份。