农民工也有权利坐公交
2014-05-31 21:14:58
编辑:川图网 www.wepics.cn
据华商网报道:嫌乘客携带的行李过多,西安46路公交车司机和紧随其后的16路公交车司机俩人联手,将乘客硬生生拉下了公交。但他们没想到,这一幕,被途经此处的市民拍到并且发到了网上。
那名农民工当时手里拿着一个编织袋,从外面看,里面应该是被褥,还有一个接收卫星电视的小锅和一个小包。“这名乘客想上车,但公交车司机说车是双排座,嫌拿的东西大,不让上。一会儿来了一个16路公交司机,他们俩就把农民工拽了下来。46路就开走了,16路司机也走了。这位乘客眼泪汪汪的。”一位路人表示,他走的时候,那个乘客还一直站在那里。路人说,西安应该是一个让人感到温暖和有爱的城市,发生这样的事情确实让人很气愤,他拍这段视频只是想替这个农民工讨个说法。
昨日下午,西安市公交六公司就46路公交拒载乘客的情况在单位内部通报,对当事司机李某做出停工学习,罚款1000元的处理。
对于这起公交拒载事件,该公司分析称:根据公司统一安排,46路自编6-5365号车端午节期间要支援旅游线路306路,已加装了座位(双排座位),车厢内空间狭小,在早高峰时段,若携带过多行李上车影响车内乘客通行;李某服务意识淡薄,工作方法过于简单粗暴,违背了公交“乘客至上、服务为本”的理念。公交司机李某已承认自己行为过激,通过媒体公开向农民工朋友和市民道歉。
农民工和我们都是一样的,有什么区别吗?凭什么坐公交车带多了点行李就不让坐了,这还是标榜的“乘客至上,服务为本”吗?你想想,当你提着大包小包准备坐车的时候,他们不让你坐,你是什么心情。请大家不要如此对待我们的农民工,他们也是很辛苦的,他们也需要我们的尊重。
不过相信这起事件只是个别事例,希望大家不要受其影响,公交车师傅还是好的多,毕竟服务意识淡薄的是少数哈。让我们大家给予农民工多一点的温暖,多一点的尊重,让他们在城市里觉得更自然,更有归属感。
那名农民工当时手里拿着一个编织袋,从外面看,里面应该是被褥,还有一个接收卫星电视的小锅和一个小包。“这名乘客想上车,但公交车司机说车是双排座,嫌拿的东西大,不让上。一会儿来了一个16路公交司机,他们俩就把农民工拽了下来。46路就开走了,16路司机也走了。这位乘客眼泪汪汪的。”一位路人表示,他走的时候,那个乘客还一直站在那里。路人说,西安应该是一个让人感到温暖和有爱的城市,发生这样的事情确实让人很气愤,他拍这段视频只是想替这个农民工讨个说法。
昨日下午,西安市公交六公司就46路公交拒载乘客的情况在单位内部通报,对当事司机李某做出停工学习,罚款1000元的处理。
对于这起公交拒载事件,该公司分析称:根据公司统一安排,46路自编6-5365号车端午节期间要支援旅游线路306路,已加装了座位(双排座位),车厢内空间狭小,在早高峰时段,若携带过多行李上车影响车内乘客通行;李某服务意识淡薄,工作方法过于简单粗暴,违背了公交“乘客至上、服务为本”的理念。公交司机李某已承认自己行为过激,通过媒体公开向农民工朋友和市民道歉。
农民工和我们都是一样的,有什么区别吗?凭什么坐公交车带多了点行李就不让坐了,这还是标榜的“乘客至上,服务为本”吗?你想想,当你提着大包小包准备坐车的时候,他们不让你坐,你是什么心情。请大家不要如此对待我们的农民工,他们也是很辛苦的,他们也需要我们的尊重。
不过相信这起事件只是个别事例,希望大家不要受其影响,公交车师傅还是好的多,毕竟服务意识淡薄的是少数哈。让我们大家给予农民工多一点的温暖,多一点的尊重,让他们在城市里觉得更自然,更有归属感。
责任编辑:TNTW